Du rapport de défaut à la facture payée : les chantiers CVC restent dans une seule conversation.
Un client signale un défaut ou demande une installation. Planifiez le rendez-vous, attribuez le technicien et conservez les photos système, les matériaux, les tâches et les notes de service dans les subchats de projet. Créez la facture à partir du travail documenté et suivez son statut de paiement. Skava est un messager, pas un ERP lourd.
Préférez la version ordinateur ? Ouvrez l’application web. Vos projets restent synchronisés.
Un flux de travail SHK clair, de la demande à la facturation.
Skava est un messager simple pour l'équipe. Chat, photos, subchats, tâches, documents et facturation restent connectés sans la complexité d'un ERP lourd.
Transformer le premier message client en tâche planifiée.
La description du défaut, les photos initiales et les coordonnées du client sont ajoutés au chat du projet. Planifiez un rendez-vous et ouvrez des sous-chats séparés pour les prestations ou l'installation.
- Conservez les rapports de défauts et les demandes d'installation séparés et consultables.
- Attribuer le bon technicien, le bon horaire et le bon contact client.
- Partager les données système et consulter les notes avant la visite.
Documenter le système pendant que le technicien est sur le site.
Les photos de l'unité, les plaques signalétiques, les relevés, les pièces installées et les notes de travaux restent associés au chantier. Les tâches indiquent ce qui reste à faire avant la remise des clés.
- Enregistrez les tuyaux, raccords, radiateurs et équipements avec les quantités.
- Conservez les documents de maintenance et les justificatifs pour la prochaine visite.
- Précisez les questions avec le bureau dans le sous-chat du projet.
Facturer les prestations et les travaux d'installation du même projet.
Utilisez les prestations et matériaux documentés pour la facture. Envoyez le PDF au client et vérifiez si le paiement est toujours en suspens.
- Créez des factures avec les coordonnées de l'entreprise, le logo, les prix et la TVA.
- Exportez le document au format PDF pour le client ou la comptabilité.
- Gardez la transmission, l'état des factures et le statut des paiements traçables.
Le rapport de défaut, le rendez-vous, les photos de l'unité, les pièces détachées, les notes de service et la facture restent dans un même projet pour la prochaine visite de maintenance.
Un flux de travail concret dans Skava.
Questions fréquemment posées.
Skava est un système ERP complet pour les entreprises de CVC ?
Non. Skava fonctionne comme un messager. L’équipe discute dans des projets et des sous-chats, partage des photos et des documents, attribue des tâches et suit les factures. Il n’y a pas de configuration ERP complexe.
Comment une mission de service CVC se déroule-t-elle dans Skava ?
Le rapport de défaut ou la demande, le rendez-vous, le service ou l’installation, les matériaux, la documentation, la facture et l’état du paiement restent dans un seul projet.
Quel est le coût de l'application Skava HVAC ?
Le téléchargement et le démarrage sont gratuits, sans carte de crédit requise. Des abonnements payants sont disponibles pour plus d'espace de stockage et de fonctionnalités pour les équipes.
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Gratuit pour commencer. Pas de carte de crédit nécessaire. Disponible sur l’App Store et sur Google Play.
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