Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 29. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Skava Mobile App (iOS/Android) sowie der dazugehörigen Dienste und Website (nachfolgend „Dienste" genannt).

Anbieter der Dienste ist der im Impressum genannte Betreiber.

Mit der Registrierung akzeptieren Sie diese AGB. Über die Verarbeitung personenbezogener Daten informiert unsere Datenschutzerklärung.

2. Vertragsschluss und Registrierung

2.1 Registrierung

Die Nutzung der Skava App erfordert eine Registrierung. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sie verpflichten sich, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und uns unverzüglich zu informieren, falls ein unbefugter Zugriff auf Ihr Konto erfolgt ist.

2.2 Mindestalter

Die Nutzung der App ist nur Personen ab 16 Jahren gestattet. Minderjährige zwischen 16 und 18 Jahren benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

2.3 Vertragsschluss

Der Nutzungsvertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss der Registrierung zustande. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse.

3. Leistungsumfang

3.1 Kostenlose Basisfunktionen

Skava bietet eine Chat- und Kommunikationsplattform mit folgenden Grundfunktionen:

• Erstellen und Verwalten von Chats und Subchats
• Versenden von Text-, Bild- und Dateinachrichten
• Projekt- und Teamorganisation
• Suchfunktion
• Push-Benachrichtigungen

3.2 Premium-Funktionen (optional)

Erweiterte Funktionen wie KI-Unterstützung, Workflow-Integration (Angebote, Rechnungen, Leistungsaufgaben) und erweiterte Speicherkapazität können kostenpflichtig sein. Die konkreten Konditionen werden vor Vertragsschluss transparent dargestellt.

3.3 KI-Funktionen und Subprozessoren

Die KI-Funktionen von Skava (Chat-Assistent, Bildbeschreibung, Dokumentenauswertung, Übersetzung und Auswertung von Sprachmemos) werden über die API von OpenAI, Inc. (USA) als Auftragsverarbeiter realisiert. Mit der Annahme dieser AGB willigen Sie ausdrücklich in die Übermittlung der für die jeweilige KI-Funktion erforderlichen Eingaben (z. B. Chat-Texte, Fotos, Dokumente, Sprachmemo-Transkripte) an OpenAI in den USA ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Einzelheiten zu Art und Umfang der Datenübermittlung sowie zu Ihrem Widerrufsrecht sind in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 3.8, geregelt. Sie können die Einwilligung jederzeit durch Löschung Ihres Accounts widerrufen.

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) mit OpenAI wird derzeit verhandelt. Bis zu dessen Abschluss erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach diesen AGB.

KI-Antworten werden automatisch erzeugt; wir übernehmen keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung im Einzelfall. Sie sind verpflichtet, KI-Ausgaben vor verbindlicher Verwendung (z. B. in Angeboten, Rechnungen oder Leistungsnachweisen) zu prüfen.

3.4 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Dienste (angestrebt: 99% im Jahresmittel). Wartungsarbeiten können zu kurzzeitigen Unterbrechungen führen und werden nach Möglichkeit angekündigt.

3.5 Änderungen am Dienst

Wir behalten uns vor, die Funktionen der App weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzustellen. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig angekündigt.

3.6 Geschäfte zwischen Nutzern und Kunden

Skava stellt die technische Infrastruktur für Kommunikation, Projekte, Angebote, Aufträge, Rechnungen und weitere Geschäftsprozesse bereit. Soweit über Skava Kontakte angebahnt oder Geschäfte vorbereitet, geschlossen oder abgewickelt werden, kommt der Vertrag über Waren oder Dienstleistungen grundsätzlich nur zwischen den jeweiligen Nutzern beziehungsweise zwischen dem Nutzer und seinem Kunden zustande. Skava wird dabei nicht selbst Vertragspartner, sofern dies nicht ausdrücklich anders vereinbart ist.

Der Nutzer handelt gegenüber seinen Kunden im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Er entscheidet selbst über die Annahme von Aufträgen, Preise, Leistungserbringung, Rechnungsstellung und Gewährleistung. Durch die Nutzung von Skava entsteht kein Arbeits-, Gesellschafts- oder Vertretungsverhältnis zwischen Skava und dem Nutzer.

3.7 Geschäftliche Ergebnisse

Skava schuldet die Bereitstellung der vereinbarten Funktionen, aber keine bestimmte Zahl von Kundenkontakten, Aufträgen oder Umsätzen. Für die eigene Leistung, die Einhaltung von Terminen und die Gewährleistung ist der jeweilige Vertragspartner selbst verantwortlich. Skava übernimmt keine Gewähr für dessen Zahlungsfähigkeit.

4. Pflichten des Nutzers

4.1 Rechtmäßige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Dienste nur rechtmäßig zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

• Belästigende, beleidigende, rechtswidrige oder jugendgefährdende Inhalte zu verbreiten
• Spam oder unerwünschte Massennachrichten zu versenden
• Schadsoftware, Viren oder andere schädliche Inhalte hochzuladen
• Die Rechte Dritter (Urheberrecht, Markenrecht, Persönlichkeitsrecht) zu verletzen
• Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen oder den Dienst zu manipulieren
• Automatisierte Zugriffe (Bots, Scraper) ohne Genehmigung durchzuführen

4.2 Datensicherung

Obwohl wir regelmäßige Backups durchführen, sind Sie selbst für die Sicherung wichtiger Daten verantwortlich. Wir empfehlen, wichtige Dokumente zusätzlich lokal zu speichern.

4.3 Account-Sicherheit

Sie sind verpflichtet, ein sicheres Passwort zu verwenden und Ihre Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 Angebote, Rechnungen und KI-Ausgaben

Sie prüfen Angebote, Rechnungen, Leistungsnachweise und andere über Skava erstellte Dokumente vor ihrer Verwendung. Das gilt insbesondere für Leistungsbeschreibung, Preise, Steuerangaben, Pflichtangaben und Empfänger. Auch automatisch oder mit KI erstellte Inhalte sind vor einer verbindlichen Verwendung auf Richtigkeit und Eignung zu prüfen. Skava erbringt mit diesen Funktionen keine Rechts- oder Steuerberatung.

4.5 Steuern und gesetzliche Pflichten

Für Ihre eigene Geschäftstätigkeit und die daraus folgenden Erklärungs-, Aufzeichnungs-, Aufbewahrungs- und Zahlungspflichten sind Sie selbst verantwortlich. Dazu gehört insbesondere die zutreffende Behandlung der Umsatzsteuer in Ihren Angeboten und Rechnungen. Gesetzliche Pflichten von Skava, insbesondere eigene steuerliche Auskunfts- und Meldepflichten, bleiben unberührt.

4.6 Daten von Kunden und anderen Dritten

Sie stellen sicher, dass Sie personenbezogene Daten und Inhalte Ihrer Kunden und anderer Dritter rechtmäßig über Skava verarbeiten und weitergeben dürfen. Soweit eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gesetzlich erforderlich ist, schließen die Beteiligten diese für die betreffende Verarbeitung ab. Die Einzelheiten der Datenverarbeitung beschreibt die Datenschutzerklärung.

5. Inhalte und Urheberrecht

5.1 Nutzer-Inhalte

Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen hochgeladenen Inhalten (Nachrichten, Dateien, Bilder). Durch das Hochladen gewähren Sie uns jedoch ein nicht-exklusives, weltweites Nutzungsrecht, soweit dies zur Erbringung der Dienste erforderlich ist (z.B. Speicherung, Übertragung an Empfänger, Backup).

5.2 Verantwortung für Inhalte

Sie sind allein verantwortlich für die von Ihnen erstellten und geteilten Inhalte. Sie sichern zu, dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen und keine Rechte Dritter verletzen.

5.3 Löschung rechtswidriger Inhalte

Wir können rechtswidrige Inhalte entfernen oder den Zugang zu ihnen sperren. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB können wir auch den Zugang zum Konto einschränken oder das Konto sperren. Soweit die Umstände es zulassen, geben wir Ihnen vorher Gelegenheit, den Verstoß zu beheben. Bei unmittelbarer Gefahr für die Dienste oder Dritte können wir ohne vorherige Abmahnung handeln.

5.4 Rechte an der Plattform

Rechte an der Software, den Benutzeroberflächen, Marken und sonstigen technischen Bestandteilen von Skava verbleiben bei uns beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. Sie erhalten für die Vertragslaufzeit das Recht, die bereitgestellten Funktionen bestimmungsgemäß zu nutzen.

6. Preise und Vergütung

6.1 Preise

Die Preise für kostenpflichtige Funktionen werden vor Vertragsschluss transparent dargestellt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.2 Zahlungsweise

Die Bezahlung erfolgt über die Payment-Systeme von Apple (In-App Purchase) bzw. Google (Google Play Billing). Es gelten die Zahlungsbedingungen der jeweiligen Plattform.

6.3 Abonnements

Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor Ablauf der Laufzeit gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über die jeweilige Plattform (Apple/Google).

6.4 Umsatzabhängige Vergütung

Eine Umsatzprovision fällt nur an, wenn sie für den betreffenden Nutzer ausdrücklich in einem Preisblatt, Tarif oder einer gesonderten Vereinbarung vereinbart wurde. Dort werden insbesondere Provisionssatz, maßgeblicher Umsatz, Abrechnungszeitraum und Fälligkeit festgelegt. Die bloße Nutzung von Skava begründet keine Umsatzprovision.

Ist eine Umsatzprovision vereinbart, stellen Sie die für ihre Berechnung erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß bereit und dürfen ein provisionspflichtiges Geschäft nicht durch falsche Angaben oder eine Abrechnung außerhalb von Skava der vereinbarten Provision entziehen. Ob auch außerhalb von Skava abgeschlossene oder nach Vertragsende abgewickelte Geschäfte provisionspflichtig sind, richtet sich ausschließlich nach der hierfür getroffenen Vereinbarung.

7. Laufzeit und Kündigung

7.1 Kostenlose Accounts

Der Vertrag für kostenlose Accounts läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Parteien können jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen.

7.2 Premium-Accounts

Bei kostenpflichtigen Abonnements gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsfristen.

7.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB
• Strafbaren Handlungen
• Gefährdung der Sicherheit der Dienste

7.4 Folgen der Kündigung

Nach Beendigung des Vertrages werden Ihre Daten nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen. Soweit technisch vorgesehen, können Sie Ihre eigenen Daten vor der Beendigung exportieren. Wir empfehlen, vor der Kündigung wichtige Daten zu sichern.

8. Haftung

8.1 Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

8.2 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist dabei auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.3 Datenverlust

Wir haften nicht für Datenverluste, soweit der Schaden darauf beruht, dass Sie es unterlassen haben, regelmäßige Datensicherungen durchzuführen.

8.4 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (z.B. Streiks, Naturkatastrophen, Ausfall von Internetprovidern).

8.5 Leistungen gegenüber Kunden

Für Ansprüche Ihrer Kunden aus Verträgen über Ihre Waren oder Dienstleistungen sind Sie selbst verantwortlich. Dies betrifft insbesondere die fachgerechte und rechtzeitige Leistung, Gewährleistung sowie die Richtigkeit Ihrer Angebote und Rechnungen. Eine eigene Haftung von Skava für von uns zu vertretende Pflichtverletzungen bleibt unberührt.

Sie stellen uns von berechtigten Ansprüchen Dritter und angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit diese auf einer von Ihnen zu vertretenden Verletzung gesetzlicher Vorschriften oder von Rechten Dritter bei der Nutzung von Skava beruhen.

9. Datenschutz und Analyse

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9.1 Pflichten nach dem Plattformen-Steuertransparenzgesetz

Falls und soweit Skava als meldender Plattformbetreiber dem Plattformen-Steuertransparenzgesetz (PStTG) unterliegt, erheben und überprüfen wir die gesetzlich erforderlichen Angaben zu meldepflichtigen Anbietern und ihren relevanten Tätigkeiten. Dazu können je nach Einzelfall Identitäts- und Anschriftsdaten, Angaben zur steuerlichen Ansässigkeit, Steuer- und Umsatzsteuer-Identifikationsnummern, Register- und Finanzkontodaten sowie Angaben zu Tätigkeiten, Vergütungen, Gebühren und Provisionen gehören. Wir verarbeiten und melden solche Informationen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen.

Wenn Sie von einer gesetzlichen Mitwirkungspflicht betroffen sind, stellen Sie die erforderlichen Angaben und Nachweise vollständig und richtig bereit und teilen uns relevante Änderungen mit. Kommen Sie einer rechtmäßigen Aufforderung trotz der gesetzlich vorgesehenen Erinnerungen nicht nach, können die im PStTG vorgesehenen Maßnahmen einschließlich einer Einschränkung der Nutzung erforderlich werden. Vor einer erstmaligen Meldung und über die Sie betreffenden gemeldeten Informationen unterrichten wir Sie nach den gesetzlichen Vorgaben. Ihre eigenen steuerlichen Pflichten bleiben davon unberührt.

9.2 Analyse

Zur Verbesserung unserer Dienste setzen wir den Analysedienst PostHog (EU-gehostet) ein, der pseudonymisierte Nutzungsdaten erfasst. Es werden dabei keine Nachrichteninhalte, Dateien oder personenbezogene Daten analysiert. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter Abschnitt 3.7.

10. Änderung der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Wenn Sie den Änderungen nicht widersprechen, gelten diese als angenommen. Bei Widerspruch endet der Vertrag mit Inkrafttreten der Änderungen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.4 Vertraulichkeit

Geschäftliche Informationen, die Ihnen oder uns im Rahmen der Nutzung von Skava ausdrücklich als vertraulich mitgeteilt werden oder erkennbar vertraulich sind, behandeln beide Seiten vertraulich. Gesetzliche Offenlegungspflichten und die für die Bereitstellung der Dienste erforderliche Verarbeitung bleiben unberührt.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten.