Da segnalazione di guasto a fattura pagata: i lavori di riscaldamento, ventilazione e condizionamento restano in una sola chat.
Un cliente segnala un guasto o richiede un'installazione. Fissa l'appuntamento, assegna il tecnico e conserva foto di sistema, materiali, compiti e note di servizio nei subchat del progetto. Crea la fattura dal lavoro documentato e monitora lo stato del pagamento. Skava è un messenger, non un pesante ERP.
Preferisci la versione desktop? Apri l'app web. I tuoi progetti rimangono sincronizzati.
Un flusso di lavoro SHK chiaro dalla richiesta al pagamento.
Skava è un messenger semplice per il team. Chat, foto, subchat, attività, documenti e fatturazione rimangono connessi senza la complessità di un ERP.
Trasforma il primo messaggio del cliente in un lavoro programmato.
La descrizione del difetto, le foto iniziali e i dettagli del cliente vengono inseriti nella chat del progetto. Assegna un appuntamento e apri subchat separate per servizio o installazione.
- Mantieni segnalazioni di anomalie e richieste di installazione separate e facilmente ricercabili.
- Assegna il tecnico giusto, l'ora e il contatto con il cliente.
- Condividi i dati di sistema e accedi alle note prima della visita.
Documenta il sistema mentre il tecnico è in cantiere.
Le foto dell'unità, targhette, rilevamenti, componenti installati e note di lavoro rimangono associati al cantiere. Le attività mostrano cosa resta da fare prima della consegna.
- Registra tubi, raccordi, termosifoni e attrezzature con le quantità.
- Conserva i documenti di manutenzione e le prove disponibili per la prossima visita.
- Chiarisci le domande con l'ufficio nel subchat del progetto.
Servizi e installazioni in fattura dallo stesso progetto.
Utilizza manodopera e materiali documentati per la fattura. Invia il PDF al cliente e verifica se il pagamento è ancora in sospeso.
- Crea fatture con dati aziendali, logo, prezzi e IVA.
- Esporta il documento in formato PDF per il cliente o l'ufficio contabilità.
- Mantieni tracciabili il passaggio di consegne, le fatture e lo stato dei pagamenti.
Il rapporto di guasto, l'appuntamento, le foto dell'unità, i ricambi, le note di servizio e la fattura rimangono nello stesso progetto per la prossima visita di manutenzione.
Un flusso di lavoro pratico in Skava.
Domande frequenti.
Skava è un sistema ERP completo per aziende di impianti termici?
No. Skava funziona come un messenger. Il team chatta in progetti e subchat, condivide foto e documenti, assegna compiti e segue le fatture. Non è necessario un complesso sistema ERP.
Come funziona un lavoro di assistenza per impianti di riscaldamento, ventilazione e condizionamento in Skava?
La segnalazione di guasto o richiesta, appuntamento, servizio o installazione, materiali, documentazione, fattura e stato di pagamento rimangono in un unico progetto.
Quanto costa l'app Skava HVAC?
Il download e l'avvio sono gratuiti, senza necessità di carta di credito. Sono disponibili piani a pagamento per maggiore spazio di archiviazione e funzionalità per il team.
Gestisci il prossimo lavoro di impianti riscaldamento, ventilazione e condizionamento con Skava.
Gratuito per iniziare. Nessuna carta di credito richiesta. Disponibile nell'App Store e su Google Play.
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