De relatórios de defeitos a faturas pagas: os trabalhos de HVAC permanecem num único chat.
Um cliente relata um defeito ou solicita uma instalação. Agende o atendimento, atribua o técnico e mantenha fotos do sistema, materiais, tarefas e anotações de serviço em subchats de projeto. Crie a fatura a partir do trabalho documentado e acompanhe o status do pagamento. Skava é um mensageiro, não um ERP pesado.
Preferir o desktop? Abrir a aplicação web. Os seus projetos permanecem sincronizados.
Um fluxo de trabalho SHK claro, desde o chamado até o pagamento.
Skava é um messenger simples para a equipa. Chat, fotos, subchats, tarefas, documentos e faturas permanecem conectados sem a necessidade de um ERP complexo.
Transformar a primeira mensagem do cliente numa tarefa agendada.
A descrição do defeito, as fotos iniciais e os dados do cliente vão para o chat do projeto. Agende um compromisso e abra subchats separados para serviço ou instalação.
- Mantenha relatórios de defeitos e pedidos de instalação separados e pesquisáveis.
- Atribuir o técnico certo, o tempo e o contato com o cliente.
- Partilhe dados do sistema e aceda a notas antes da visita.
Documente o sistema enquanto o técnico está no local.
Fotos da unidade, placas de identificação, leituras, peças instaladas e notas de trabalho permanecem associadas ao projeto. Tarefas mostram o que resta antes da entrega.
- Grave canos, conexões, radiadores e equipamentos com quantidades.
- Mantenha os documentos de manutenção e comprovantes disponíveis para a próxima visita.
- Esclareça dúvidas com o escritório no subchat do projeto.
Fatura serviços e trabalhos de instalação do mesmo projeto.
Utilize mão de obra e material documentados para a fatura. Envie o PDF para o cliente e verifique se o pagamento ainda está pendente.
- Criar faturas com detalhes da empresa, logotipo, preços e IVA.
- Exporte o documento como PDF para o cliente ou contabilidade.
- Mantenha a entrega, o estado da fatura e o pagamento rastreáveis.
O relatório de defeito, agendamento, fotos do equipamento, peças sobressalentes, notas de serviço e fatura permanecem no mesmo projeto para a próxima visita de manutenção.
Um fluxo de trabalho prático no Skava.
Perguntas frequentes.
Skava é um sistema ERP completo para empresas de climatização?
Não. O Skava funciona como um mensageiro. A equipa conversa em projetos e subchats, partilha fotografias e documentos, atribui tarefas e acompanha faturas. Não existe uma configuração ERP complexa.
Como funciona um trabalho de serviço de climatização no Skava?
O relatório de defeitos ou pedido, agendamento, serviço ou instalação, materiais, documentação, fatura e status de pagamento permanecem em um único projeto.
Quanto custa o app Skava HVAC?
O download e o início são gratuitos, sem necessidade de cartão de crédito. Planos pagos estão disponíveis para mais armazenamento e recursos de equipe.
Gerencie o próximo trabalho de HVAC com Skava.
Gratuito para começar. Sem cartão de crédito. Disponível na App Store e no Google Play.
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