Von der Störungsmeldung bis zur bezahlten Rechnung: Software für SHK, die auf der Baustelle funktioniert.
Ein Kunde meldet einen Schaden oder wünscht eine Installation. Vereinbaren Sie den Termin, weisen Sie den Techniker zu und speichern Sie Systemfotos, Materialien, Aufgaben und Leistungsnotizen in den Projekt-Subchats. Die Rechnung entsteht aus der dokumentierten Arbeit, und der Zahlungstatus befindet sich direkt daneben. SHK-Software, die wie ein Messenger funktioniert und nicht wie ein ERP.
Eher Desktop? Web-App öffnen
Ein klarer SHK-Ablauf vom Einsatz bis zur Zahlung.
Skava ist ein einfacher Messenger fürs Team. Chat, Fotos, Subchats, Aufgaben, Dokumente und Abrechnung bleiben verbunden, ohne die Einrichtung eines schweren ERP.
Aus der ersten Kundennachricht wird ein geplanter Einsatz.
Störungsbeschreibung, erste Fotos und Kundendaten kommen in den Projektchat. Termin zuweisen und eigene Subchats für Service oder Installation öffnen.
- Störungsmeldungen und Installationsanfragen getrennt und auffindbar halten.
- Passenden Monteur, Termin und Kundenkontakt zuweisen.
- Anlagendaten und Zugangshinweise vor dem Termin teilen.
Die Anlage dokumentieren, während der Monteur vor Ort ist.
Fotos von Anlage und Typenschild, Messwerte, verbaute Teile und Arbeitsberichte bleiben im Auftrag. Aufgaben zeigen, was vor der Übergabe noch offen ist.
- Rohre, Fittings, Heizkörper und Geräte mit Mengen erfassen.
- Wartungsunterlagen und Nachweise für den nächsten Einsatz bereithalten.
- Rückfragen mit dem Büro im Projekt-Subchat klären.
Service und Installation aus demselben Projekt abrechnen.
Dokumentierte Arbeit und Material für die Rechnung verwenden. PDF an den Kunden senden und sehen, ob die Zahlung noch offen ist.
- Rechnungen mit Firmendaten, Logo, Preisen und Umsatzsteuer erstellen.
- Das Dokument als PDF für Kunde oder Buchhaltung exportieren.
- Übergabe, Rechnung und Zahlungsstatus nachvollziehbar halten.
Störungsmeldung, Termin, Anlagenfotos, Ersatzteile, Servicebericht und Rechnung bleiben für die nächste Wartung in einem Projekt.
Ein praktischer Ablauf in Skava.
Software oder App? Für SHK-Betriebe macht das einen Unterschied.
Beide Wörter beschreiben dieselbe Aufgabe: Angebote, Termine, Material, Doku und Rechnungen an einem Ort halten. Verschieden ist, wo das Werkzeug sitzt, und das entscheidet, wer es am Ende benutzt.
Sitzt auf dem Bürorechner.
Klassische Branchensoftware wird am Schreibtisch installiert, je Arbeitsplatz lizenziert und von einem Berater eingerichtet. Sie kann sehr viel, und benutzt wird sie von den ein bis zwei Leuten, die davor sitzen.
- Der Monteur auf der Baustelle hat keinen Zugriff, die Notizen kommen abends auf Zetteln zurück.
- Einrichtung, Schulung und Lizenz je Arbeitsplatz, bevor die erste Rechnung rausgeht.
- Für Fotos und Nachrichten läuft daneben ein zweites System, meistens WhatsApp.
Läuft auf dem Telefon, das ohnehin jeder dabei hat.
Skava ist SHK-Software, die sich wie ein Messenger bedient. Jeder im Team hat sie in der Tasche, also wird der Auftrag dort dokumentiert, wo er passiert, statt abends abgetippt zu werden.
- Installieren, anmelden, loslegen. Kein Berater, kein Einführungsprojekt.
- Chat, Fotos, Termine, Material und Rechnung in einem Verlauf je Auftrag.
- Dieselben Daten am Bürorechner über die Web-App.
Was kostet SHK-Software?
Klassische Branchenpakete starten meist mit einer vierstelligen Einrichtung, dann kommen Lizenz je Arbeitsplatz und Jahr sowie Wartung dazu. Für einen Betrieb mit eigener Bürokraft ist das eine sinnvolle Investition. Für einen Zweimannbetrieb ist es der Grund, warum der Papierkram weiter sonntags erledigt wird.
Skava startet kostenlos.
Chat, Projekte, Aufgaben und das Erstellen von Rechnungen sind kostenlos. Erst wenn eine in Skava erstellte Rechnung über Skava bezahlt wird, berechnen wir 1 % des Zahlungsbetrags.
- Kostenloser Zugang für das ganze SHK-Team, keine 14-Tage-Testphase.
- Keine Lizenz je Arbeitsplatz, der Azubi kann also mit drin sein.
- Server in der EU, Datenexport jederzeit.
Der Umstieg von WhatsApp und Zetteln dauert einen Nachmittag.
Die meisten SHK-Betriebe ersetzen mit Skava kein bestehendes System. Sie ersetzen eine WhatsApp-Gruppe, einen Stapel Zettel und eine Excel-Tabelle. Es gibt also nichts zu migrieren und nichts abzuschalten.
Wie ein Team üblicherweise anfängt.
Nimm einen laufenden Auftrag statt den ganzen Betrieb. Leg ihn als Projekt an, lade die zwei oder drei Beteiligten ein und wickle diesen einen Auftrag eine Woche lang in Skava ab. Jeder sieht in ein paar Tagen, ob es Zeit spart, und niemand hat den Betrieb darauf verwettet.
- Tag eins: App installieren, Firma anlegen, einen echten Auftrag eintragen.
- Während der Woche: Fotos, Termine und Stunden landen vor Ort drin statt im Gruppenchat.
- Ende der Woche: Die Rechnung entsteht aus der dokumentierten Arbeit, und du vergleichst das mit deinem üblichen Sonntag.
- Erst danach entscheidest du, ob die übrigen Aufträge nachziehen.
Deine Buchhaltung bleibt, wo sie ist. Skava erzeugt die Rechnung und die Dokumentation dahinter; was du anschließend mit den Zahlen machst, ändert sich nicht.
Wofür sich Skava eignet und wann ein klassisches Branchenpaket besser passt.
Skava ist für Sanitär-, Heizungs- und Klimabetriebe gebaut, die ihre Aufträge aus dem Transporter heraus abwickeln statt aus einem Backoffice. Das trifft auf viele Betriebe zu, und bewusst nicht auf alle.
Einzelunternehmen bis etwa 30 Mitarbeiter.
Wenn der Papierkram heute abends anfällt und Aufträge über WhatsApp-Gruppen, Zettel und eine Excel-Tabelle koordiniert werden, ersetzt Skava diesen ganzen Stapel durch einen Verlauf je Auftrag.
- Sanitär- und Heizungsservice: Störungsmeldungen, Termine, Kessel- und Anlagenfotos, Ersatzteile, Wartungshistorie.
- Bad- und Heizungsinstallation: Angebot, Terminplanung, Material, Abnahmedokumentation, Rechnung.
- Klima und Lüftung: wiederkehrende Wartung, bei der der letzte Besuch schon im Projekt steht.
- Arbeitszeiten je Auftrag per Sprache oder Geofence, damit sie auf der Rechnung landen statt auf einem Stundenzettel.
Volle Warenwirtschaft und Buchhaltungstiefe.
Skava ist kein ERP und tut auch nicht so. Wenn dein Betrieb auf das Folgende angewiesen ist, bist du mit einem klassischen Branchenpaket besser bedient, und du solltest nicht wechseln, nur um zu wechseln.
- Lagerbestände, Meldebestände und Bestellabwicklung beim Großhändler.
- Lohnbuchhaltung und vollständige Finanzbuchhaltung im selben System.
- Eigene Bürokraft, die in einem eingeführten System bereits produktiv arbeitet.
Eine Ausnahme sind Artikelkataloge: Lieferantendaten im DATANORM-Format lassen sich einlesen, damit beim Rechnungschreiben Materialpreise zur Verfügung stehen.
Häufige Fragen.
Was ist der Unterschied zwischen SHK-Software und einer App fürs Handwerk?
Funktional gibt es keinen Unterschied mehr, nur einen im Ort. Klassische SHK-Software wird auf einem Bürorechner installiert und je Arbeitsplatz lizenziert. Eine App wie Skava läuft auf jedem Telefon im Team, deshalb werden Störungsmeldung, Kesselfoto und Arbeitszeit direkt vor Ort erfasst statt abends abgetippt.
Gibt es SHK-Software kostenlos?
Chat, Projekte, Aufgaben und das Erstellen von Rechnungen sind kostenlos. Erst wenn eine in Skava erstellte Rechnung über Skava bezahlt wird, berechnen wir 1 % des Zahlungsbetrags.
Ist Skava ein vollständiges ERP-System für SHK-Betriebe?
Nein, und das ist beabsichtigt. Skava funktioniert wie ein Messenger: Das Team chattet in Projekten und Subchats, teilt Fotos und Dokumente, weist Aufgaben zu und verfolgt Rechnungen. Es gibt keine ERP-Einrichtung, keinen Berater und keine Schulungswoche. Wenn Sie eine vollständige Lagerverwaltung und vertiefte Buchhaltung benötigen, ist ein klassisches Handwerkerpaket die bessere Wahl.
Brauche ich eine Einrichtung oder Schulung?
Nein. Du installierst die App, legst deine Firma an und lädst dein Team ein, das dauert ein paar Minuten. Wer WhatsApp bedienen kann, kann Skava bedienen. Es gibt kein Einführungsprojekt und keinen Beratertag zu buchen.
Wie läuft ein SHK-Einsatz in Skava ab?
Der Mängelbericht oder die Anfrage, der Termin, die Leistung oder Installation, das Material, die Dokumentation, die Rechnung und der Zahlungstatus bleiben in einem Projekt. Jeder Teil der Arbeit erhält einen eigenen Unterchat, sodass Fotos des Heizkessels nicht zwischen Terminnachrichten verloren gehen und der nächste Wartungstermin mit der vollständigen Historie beginnt.
Kann ich mit Skava Rechnungen schreiben?
Ja. Du sprichst auf der Baustelle ein, was gemacht wurde, und Skava macht aus dem Sprachmemo Positionen mit Mengen und Material, daraus wird eine Rechnung mit deinem Logo. Der Zahlungsstatus bleibt im selben Projekt sichtbar, du siehst also ohne zweites Programm, was noch offen ist.
Läuft Skava auch am Bürorechner?
Ja, über die Web-App im Browser, mit denselben Daten wie auf dem Handy. Es muss nichts installiert und nichts von Hand abgeglichen werden. In der Praxis arbeitet das Team auf dem Telefon und das Büro im Browser.
Was kostet Skava für ein SHK-Unternehmen?
Chat, Projekte, Aufgaben und das Erstellen von Rechnungen sind kostenlos. Erst wenn eine in Skava erstellte Rechnung über Skava bezahlt wird, berechnen wir 1 % des Zahlungsbetrags.
Wo liegen meine Daten?
Auf Servern in der EU, nach europäischem Datenschutzrecht. Du kannst deine Daten jederzeit exportieren, und sie werden vertraglich nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
Starten Sie Ihr nächstes SHK-Projekt mit Skava.
Kostenlos starten. Keine Kreditkarte. Im App Store und bei Google Play verfügbar.
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