Von der Störungsmeldung bis zur bezahlten Rechnung: SHK-Aufträge bleiben in einem Chat.
Ein Kunde meldet eine Störung oder fragt eine Installation an. Termin festlegen, Monteur zuweisen und Anlagenfotos, Material, Aufgaben und Serviceberichte in Projekt-Subchats sammeln. Aus der dokumentierten Arbeit die Rechnung erstellen und den Zahlungsstatus verfolgen. Skava ist ein Messenger, kein schweres ERP.
Lieber am Rechner? Web-App öffnen. Die Projekte bleiben synchron.
Ein klarer SHK-Ablauf vom Einsatz bis zur Zahlung.
Skava ist ein einfacher Messenger fürs Team. Chat, Fotos, Subchats, Aufgaben, Dokumente und Abrechnung bleiben verbunden, ohne die Einrichtung eines schweren ERP.
Aus der ersten Kundennachricht wird ein geplanter Einsatz.
Störungsbeschreibung, erste Fotos und Kundendaten kommen in den Projektchat. Termin zuweisen und eigene Subchats für Service oder Installation öffnen.
- Störungsmeldungen und Installationsanfragen getrennt und auffindbar halten.
- Passenden Monteur, Termin und Kundenkontakt zuweisen.
- Anlagendaten und Zugangshinweise vor dem Termin teilen.
Die Anlage dokumentieren, während der Monteur vor Ort ist.
Fotos von Anlage und Typenschild, Messwerte, verbaute Teile und Arbeitsberichte bleiben im Auftrag. Aufgaben zeigen, was vor der Übergabe noch offen ist.
- Rohre, Fittings, Heizkörper und Geräte mit Mengen erfassen.
- Wartungsunterlagen und Nachweise für den nächsten Einsatz bereithalten.
- Rückfragen mit dem Büro im Projekt-Subchat klären.
Service und Installation aus demselben Projekt abrechnen.
Dokumentierte Arbeit und Material für die Rechnung verwenden. PDF an den Kunden senden und sehen, ob die Zahlung noch offen ist.
- Rechnungen mit Firmendaten, Logo, Preisen und Umsatzsteuer erstellen.
- Das Dokument als PDF für Kunde oder Buchhaltung exportieren.
- Übergabe, Rechnung und Zahlungsstatus nachvollziehbar halten.
Störungsmeldung, Termin, Anlagenfotos, Ersatzteile, Servicebericht und Rechnung bleiben für die nächste Wartung in einem Projekt.
Ein praktischer Ablauf in Skava.
Häufige Fragen.
Ist Skava ein vollständiges ERP-System für SHK-Betriebe?
Nein. Skava funktioniert wie ein Messenger. Das Team chattet in Projekten und Subchats, teilt Fotos und Dokumente, verteilt Aufgaben und verfolgt Rechnungen. Eine komplexe ERP-Einrichtung ist nicht nötig.
Wie läuft ein SHK-Serviceauftrag in Skava ab?
Störung oder Anfrage, Termin, Service oder Installation, Material, Dokumentation, Rechnung und Zahlungsstatus bleiben in einem Projekt.
Was kostet die SHK-App von Skava?
Download und Einstieg sind kostenlos, eine Kreditkarte ist nicht nötig. Für mehr Speicher und Teamfunktionen gibt es kostenpflichtige Tarife.
Den nächsten SHK-Auftrag mit Skava steuern.
Kostenlos starten. Keine Kreditkarte. Im App Store und bei Google Play verfügbar.
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